Ato de Concentração Sumário nº 08700.013542/2025-23

SEI/CADE - 1686218 - Parecer PARECER Nº: 16/2026/CGAA5/SGA1/SG PROCESSO Nº: 08700.013542/2025-23 PARTES: TOTVS LARGE ENTERPRISE TECNOLOGIA S.A., CHATBOT MAKER TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO S.A., CRIATEC 3 FUNDO DE INVESTIMENTO EM PARTICIPAÇÕES CAPITAL SEMENTE E LISBONE PROMOTORA DE EVENTOS, NEGÓCIOS E PARTICIPAÇÕES S.A. EMENTA: Tipo de processo: Ato de Concentração Natureza da operação: Aquisição de controle (art. 90, inciso II, Lei nº 12.529/2011) Rito: Sumário (art. 8º, inciso III, Resolução CADE nº 33/22) Mercado(s) afetado(s): Software Decisão: Aprovação sem restrições VERSÃO DE ACESSO PÚBLICO I. ASPECTOS FORMAIS DO ATO DE CONCENTRAÇÃO Notificação: Data: 16/12/2025 (1678281) Pagamento da taxa processual 1679095 Formulário de Notificação Público 1678283 Restrito 1678282 Edital Número 1012 (1679802) Data de publicação no DOU 23/12/2025 (1680936) II. ENQUADRAMENTO RITO SUMÁRIO (ART. 8º, RES. 33/22) Hipótese Descrição III. Baixa participação de mercado com sobreposição horizontal: as situações em que a operação gerar o controle de parcela do mercado relevante comprovadamente abaixo de 20%, a critério da Superintendência-Geral, de forma a não deixar dúvidas quanto à irrelevância da operação do ponto de vista concorrencial. III. OPERAÇÃO Descrição: A operação consiste na aquisição, pela TOTVS Large Enterprise Tecnologia S.A. (“TOTVS Large” ou “Compradora”), de ações representativas de 100% do capital social da Chatbot Maker Tecnologia da Informação S.A.

(“Chatbot Maker” ou “Empresa-alvo”), atualmente de integral titularidade de Criatec 3 Fundo de Investimento em Participações Capital Semente (“Criatec”), Lisbone Promotora de Eventos, Negócios e Participações S.A. (“Lisbone”) e 7 pessoas físicas (“Pessoas Físicas”) e, em conjunto com Criatec e Lisbone, denominados (“Vendedores”). Lei 12.529/11: Art. 90: art. 90, inciso II: aquisição por 1 (uma) ou mais empresas, direta ou indiretamente, por compra ou permuta de ações, quotas, títulos ou valores mobiliários conversíveis em ações, ou ativos, tangíveis ou intangíveis, por via contratual ou por qualquer outro meio ou forma, do controle ou de partes de uma ou outras empresas. Art. 88: A operação possui pelo menos dois grupos nela envolvidos que registraram faturamento bruto anual ou volume de negócios total no país, no ano anterior à operação, equivalente ou superior a R$ 750.000.000,00 (setecentos e cinquenta milhões de reais) e R$ 75.000.000,00 (setenta e cinco milhões de reais) (vide art. 88 da Lei nº 12.529/11 c/c Portaria Interministerial MF/MJ nº 994/12): (i) Faturamento Grupo TOTVS R$ [ACESSO RESTRITO] (superior a R$ 750 milhões). (ii) Faturamento Chatbot Maker R$ [ACESSO RESTRITO] (superior a R$ 75 milhões). Observação: De acordo com os autos, o Criatec 3 Fundo de Investimento em Participações Capital Semente, fundo de investimento com participação superior a 20% na Chatbot Maker, possui, como único cotista relevante para fins concorrenciais, o BNDES Participações S.A.

(“BNDESPar”). As Requerentes informaram que o faturamento do grupo econômico do BNDESPar, em 2024, supera o patamar de R$ 750.000.000,00. Res. 33/22: art. 9º, inciso I: aquisição de controle unitário ou compartilhado. Justificativa econômica e/ou estratégica: De acordo com os autos: "Para o Grupo TOTVS, a Operação representa uma boa oportunidade para ampliar e complementar seu portfólio de soluções de conversational commerce e acelerar a aplicação de IA na jornada de vendas e atendimento, especialmente para clientes do varejo. Para os Vendedores, a operação representa uma boa oportunidade de negócio e gerará recursos para novos projetos." Valor: R$ [ACESSO RESTRITO]. Demais jurisdições em que a presente operação foi ou será apresentada: De acordo com os autos, não aplicável à operação. Sujeição à aprovação de outros órgãos reguladores no Brasil ou no exterior De acordo com os autos, não aplicável à operação. IV. ESTRUTURA DA OPERAÇÃO Antes [ACESSO RESTRITO] Depois [ACESSO RESTRITO] V. PARTES Polo: Comprador Parte(s) diretamente envolvida(s): TOTVS Large Enterprise Tecnologia S.A. (“TOTVS Large” ou “Compradora”) Breve descrição:

A TOTVS Large é uma empresa do grupo TOTVS (“Grupo TOTVS”), cuja principal atividade é a oferta de softwares de gestão empresarial integrada que automatizam processos empresariais críticos como contabilidade, manufatura, distribuição, recursos humanos, finanças, contabilidade, vendas e marketing, e possibilitam aos seus clientes operar seus negócios com maior eficiência. De acordo com informações públicas, o Grupo TOTVS não possui acionista controlador, sendo o capital pulverizado entre diversos acionistas, tais como: LC12, Laércio Cosentino e Senta Pua; Canada Pension Plan Investment; BlackRock Inc. e Massachusetts Financial Services Company. Polo: Alvo Parte(s) diretamente envolvida(s): Chatbot Maker Tecnologia da Informação S.A. (“Chatbot Maker” ou “Empresa-alvo”) Breve descrição: A Chatbot Maker oferece serviços de atendimento automatizado para implementação da plataforma “Suri”, que utiliza inteligência artificial para qualificar potenciais clientes e proporcionar atendimento contínuo, 24 horas por dia e 7 dias por semana. De acordo com os autos, a Empresa-alvo possui, como principais acionistas, as pessoas físicas: [ACESSO RESTRITO]. VI. EFEITOS CONCORRENCIAIS Efeito Mercado(s) Sobreposição horizontal Software VII. MERCADOS AFETADOS Software Dimensão Produto: (i) Mercado único; ou (ii) segmentado em 4 tipos de softwares, de acordo com sua funcionalidade: (a) Customer Relationship Management (CRM), utilizados para gerenciamento de vendas e contato com o cliente;

(b) Enterprise Resource Planning (ERP), aplicados na administração das rotinas internas de uma empresa; (c) Supply Chain Management (SCM), utilizados para automatização da cadeia de produção e logística; e (d) Business Analytics (BA), utilizados na análise de dados para tomadas de decisões. Geográfica: Nacional Proxies market share: Variável: Faturamento (R$) Fonte: Relatório “IDC Software Tracker 2024H2” da International Data Corporation (IDC) Cenário(s) afetado(s): i) Softwares de aplicações empresariais (EAS) sem segmentação - Nacional ii) Softwares de gestão empresarial (ERP) - Nacional iii) Softwares de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) - Nacional VIII. PARTICIPAÇÃO DE MERCADO Software (2024) Cenários Variável Mercado total Compradora (Grupo TOTVS) Share % Alvo (Chatbot Maker) Share % Share conjunto % Faixa % Softwares EAS (sem segmentação) - Nacional Faturamento (milhões de R$) [ACESSO RESTRITO] [ACESSO RESTRITO] [ACESSO RESTRITO] [ACESSO RESTRITO] [ACESSO RESTRITO] [ACESSO RESTRITO] 10% - 20% Softwares ERP - Nacional [ACESSO RESTRITO] [ACESSO RESTRITO] [ACESSO RESTRITO] [ACESSO RESTRITO] [ACESSO RESTRITO] Softwares CRM - Nacional [ACESSO RESTRITO] [ACESSO RESTRITO] [ACESSO RESTRITO] [ACESSO RESTRITO] [ACESSO RESTRITO] 0% - 10% IX.

CONCLUSÕES Nota-se, dos dados acima, que a participação conjunta das Partes no(s) mercado(s) com sobreposição horizontal encontra-se abaixo de 20% (filtro a partir do qual se presume posição dominante e, por conseguinte, possibilidade de exercício de poder de mercado). Por todo o exposto, conclui-se que a Operação não possui o condão de acarretar prejuízos ao ambiente concorrencial, recaindo na hipótese de procedimento sumário do art. 8º, inciso III, da Resolução nº 33/22. X. CLÁUSULAS RESTRITIVAS À CONCORRÊNCIA Previsão contratual: Sim: não concorrência e não aliciamento. Aspecto Subjetivo: [ACESSO RESTRITO]. Material: [ACESSO RESTRITO]. Geográfico: [ACESSO RESTRITO]. Temporal: [ACESSO RESTRITO]. Adequação: Sim, conforme Súmula nº 5/2009 e/ou Súmula nº 4/2009. XI. DECISÃO Decisão da SG: Aprovação sem restrições.